Ak sa Vám zobrazí chybové hlásenie “Heslo nie je správne” tak ste spravili vo svojom hesle „preklep“ a zadali ste nesprávne svoje heslo. Systém automaticky blokuje po treťom neúspešnom pokuse o prihlásenie (zapnuté alebo vypnuté klávesy Caps Lock, Num Lock, prehodené klávesnice ...). Pokusy sa nasčítajú. V prípade, že tak spravíte viackrát, systém Vám vypíše „Konto používateľa nie je platné“.
Skontrolujte si svoje prihlasovacie údaje.
V prípade problémov s prihlásením či iným hlásením systému obráťte na svojho fakultného správcu. Kontakt je na stránke fakulty alebo priamo v AiSe v časti Podpora. https://ais2.umb.sk/ais/portal/changeTab.do?tab=2